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內容簡介★紐約時報暢銷排行榜、Amazon暢銷書、德日韓10多國語文翻譯 ★超過90張實境講解照片‧完整簡易的身體語言實戰手冊 ★美國FBI、中央情報局、國防情報局指定採用的訓練計畫 七天帶你破解讀心術的密碼：如何準確察言觀色，連小小的肚臍都有作用！ 七天教你學會用身體說話：如何在舉手投足間決戰商場職場情場與戰場！ 讓你精準識人．表達自己．影響他人 本書特色： ◆超過90張實境講解照片，最完整簡易的實戰手冊 ◆身體語言商數測驗，讓你先搞清楚自己的自信等級 ◆破除舊式讀心術，識人精準度提升百分百 ◆七日改造計畫，每天提供必修功課，肢體動作大躍進 人際互動中，百分之八十五至九十五是屬於非語言的溝通。因此，不論在職場、愛情、家庭、生活中，愈能夠辨識及運用身體語言的意義，將更能夠勝出。 在這本關於肢體溝通的暢銷著作中，美國官方身體語言權威珍妮．柴佛將提出全新的破解身體語言之道，並且踢爆其他的專家沒有告訴你、甚至是誤導你的事！ 你以為解讀身體語言可以幫你學會讀心術？你以為常保笑容是最好的溝通方式？你以為說謊的人不敢與人正眼對看？你以為身體語言是全球通用的？以上皆非，讓真正的專家來為你解答。除此之外，珍妮．柴佛提出了創新的肚臍智商（Naval Intelligence）的概念。殊不知，我們與人互動時，肚臍這個小小的身體部位，可是大大透露出我們的態度與想法！ 珍妮．柴佛在本書中，提出創新的「新式身體語言七日計畫」，這套計畫經過多年的驗證與修正，經證實能夠能幫助人們發展與生俱來的社交能力。從第一天開始，書中將逐日討論一星期的課表，每天分享一些故事、練習與技巧，以開發你的天賦，幫助你提高解讀身體語言精準度，並加以實際運用，使其臻於完美。只要一星期，你就能運用天賦來精準識人、將身體語言運用恰到好處，帶著超屌的態度走入生活各領域。 作者簡介作者介紹 珍妮．柴佛（Janine Driver） 美國聯邦執法部門身體語言辨識權威，知名跨國企業訓練專家。 珍妮．柴佛為美國維吉尼亞州亞歷山卓市「身體語言研究中心」（Body Language Institute）的創辦者與主要負責人。曾擔任「美國菸酒槍炮及爆裂物管理局」（ATF）身體語言辨識專家與訓練師長達十六年的時間，訓練過數以千計的執法人員及聯邦探員如何藉由身體訊號破解犯罪事實。 珍妮．柴佛常應邀參加著名的電視節目，包括擁有百萬觀眾的電視節目《瑞秋．蕾秀》（The Rachel Ray Show）、美國國家廣播公司（NBC）的《今日》（Today）與美國有線電視網（CNN）的《賴利．金現場》（Larry King Live），親身示範如何識破身體語言的祕密。她同時也是知名時尚雜誌《柯夢波丹》（Cosmopolitan）的特約作家。 珍妮．柴佛目前在各地進行演說與訓練課程，教導身體語言的辨識與溝通技巧，她的客戶遍及《財富》雜誌百大跨國企業，諸如：可口可樂公司、美國線上（AOL）、Hard Rock餐廳、洛克希德馬丁航太公司（Lockheed Martin）、博思艾倫諮詢公司（Booz Allen Hamilton）等等。 個人網站http://www.lyintamer.com/ 本書作者獲利部分將捐給Susan G. Komen乳癌防治基金會，該基金會致力於乳癌成因與治療的教育與研究及醫治之道。 譯者介紹 程珮然 一九七八年生於台灣台北。台北大學司法學系畢業，東吳大學民商法學碩士，新加坡南洋理工大學高級翻譯口譯文憑課程結業。曾任外商法務、電視台記者與新加坡電視節目撰稿與翻譯。... 自序／導讀推薦文 經由新身體語言觀察術提高破案率 ──鄧煌發博士 中央警察大學犯罪防治系副教授，中華民國犯罪學學會副理事長 這是一本值得推薦的好書。我國一句古老諺語：「相由心生。」強調個人的外貌、外顯行為，常受內心想法、情緒、動機、驅力等所影響，故有「觀察術」經驗法則應用在人際關係；利用個人內心行為取向，透過所處的環境刺激，必然會做出特定的反應，「身體語言」（body language）就是在這樣的情境下展現出來。 這本書與我專長的犯罪學與警察犯罪偵查領域最相關的部分，應屬「犯罪剖繪」（criminal profiling）的技術，它是目前世界各國警察採取美國聯邦調查局（FBI）最早研發的一套完整的犯罪人格剖繪技術，以徹底執行犯罪刑案的現場重建（crime scene reconstruction），從犯罪現場、被害者及其他可獲得證據的詳細偵查資料中，透過演繹、推導、歸納的步驟，盡可能正確地找出未知的犯罪人；或從他所犯的罪行來了解他大部分的心理特質與行為特徵；或透過對犯罪案件的特徵分析，嘗試去側寫可能的犯罪嫌疑犯。在此，必須特別引出一位國際刑事鑑識專家──李昌鈺博士，他就是這方面的佼佼者，專業如他，相信跟他接觸過的讀者會發現，他同時是一位社交人際關係極佳的學者。 特定型態的人格特質會表現出相似而特定的行為模式，故若利用這些行為模式即能協助犯罪偵查，最終找出潛在的犯罪嫌疑人，達成有效刑事追訴的確定性，其實也利於一般嚇阻功能的犯罪預防效益。 融合了心理學、犯罪學、精神醫學與社會學等專業知識，加上對日常生活的敏銳觀察力所得之常識，靈活運用在犯罪偵查實務的犯罪剖繪技術，是從犯罪現場、犯罪型態及被害人特性等方面蒐集、歸納出凶手特徵或人格特性之破案技術。從社會行為科學的研究領域裡，一個人所處的環境會充分反映在其人格上；同樣地，犯罪人的心理特質也會反映在他們的犯罪方式與犯罪現場上，且會持續不斷地以一個相近似的方式顯現出來，運用這樣的特徵原理，才能進行正確的犯罪剖繪： 一、犯罪現場反映出犯罪人的人格特質 剖繪的基本描述，主要在於犯罪現場反映出犯罪人的心理特徵，故在評估犯罪現場時，將能夠提供偵查人員犯罪偵查的方向及縮小偵查範圍。犯罪現場的評估，包括被害人被傷害的方式，現場留下的物理或非物理證據，以及物品擺放的相對位置等；如從犯罪現場的混亂或整潔程度，可以顯示犯罪者人格是屬於雜亂無章或井然有序的人格特徵，警察必須以整體的角度來衡量犯罪現場，以形成犯罪者的整體輪廓。 二、獨特的犯罪手法建構特定的犯罪模式 就行為科學觀點，從犯罪現場與被害情形可以歸納為「犯罪模式」（crime pattern）與「手法」（method of operation）。「犯罪模式」指的是不特定相關一群人之間的犯罪手法，卻存在著相類似的犯罪途徑、手段、方法，從中可彙整出一套概括模式；「手法」指的是某人或某特定犯罪集團，在反覆多次從事犯罪行為時，會慣用某一特定手法或方式。犯罪行為一再重複且平順進行的同時，犯罪人的犯罪模式將具有必存性、反覆性及固定性，但若在行為過程遭遇到難以預期或控制的情況，將因而修正其犯罪手法。總之，「犯罪手法」係犯罪人於行為時所習得的結果顯示，具有個別化與獨特性；而「手法」僅只是犯罪者在操弄被害者或犯罪現場所呈現之方式，對犯罪行為非屬必要因素，僅只是滿足犯罪人的心理需求。 三、犯罪特徵將維持穩定不變 ... 各界推薦／推薦序中央警察大學犯罪防治學系 鄧煌發副教授 台北市臨床心理師公會理事 張艾如心理師 知名企業訓練講師 歐耶老師 本書尤其能夠讓一般讀者明白實施步驟，正確運用正向修正行為的方式，以新身體語言修煉自己。 ──中央警察大學犯罪防治學系副教授鄧煌發 本書充滿關於身體語言到底在玩什麼把戲的有趣知識。 ──華盛頓郵報 The Washington Post 柴佛知道如何解讀他人，訓練人們充滿信心與力量。她確實瞭解她要做什麼，也能夠以吸引人的方式帶領讀者進入其改造計畫中。 ──美國國家圖書館雜誌Library Journal 為商場、情場、法庭等等提供許多肢體辨識訣竅，柴佛的建議能夠給讀者帶來立即且有效的結果。以幽默口吻揭露許多練習與自我測試，閱讀起來愉悅且高度實用。 ──出版人週刊Publishers Weekly 珍妮．柴佛帶領讀者以有趣的方式享受新的身體語言，也讓你可以檢查自己表現於外的肢體動作。很棒的一本書！ ──讀者 D. Tandy-Guerrero 這是一本有益且非常易讀的書。我從未讀過有哪本教導身體語言的書是如此實用，可應用到每日的生活面向。 ──讀者 Scudco 我學習身體語言和臉部表情辨識已經超過10年了，珍妮．柴佛這本書是我到目前為止讀過最棒的。有非常多實用的知識，提醒你不要做些什麼。 ──讀者 M. Savvy 內容試閱（一） 新式身體語言：其他專家不會敎你的事 過去幾十年來，我用遍所有經過實驗證明的方法與策略，在我能想到的情況中，充分運用身體語言並建立自信。我先將它們試驗在我的姊妹、同事、父母和朋友身上。當這些方式奏效時，我就把它們敎給學生。接著，我開始在一些節目如《今日》、《瑞秋蕾秀》、《福斯新聞》、《賴利金現場》、《歐普拉與朋友》等電視與廣播節目，與數百萬觀眾及聽友們分享。經過所有的錯誤與嘗試，看到數千人使用前與使用後的差異，我收集了那些能產生最大效益、能真正改變人生、幫助人們達到「我成功了！」的顛峰時刻的技巧與練習。我從那些策略精煉出這個漸進的新式身體語言七日計畫。當你完成這個為期一週的功課後，你將學會所需的一切技巧與自信，運用身體語言來獲取你想要的任何事物。 某天下午，加州里奇蒙區一處漢堡攤發生槍擊命案，警方到達現場後，發現一名年輕女子蜷縮在一輛車子底下。這名飽受驚嚇的女子是死者的堂姊。她告訴調查員，她到攤位上跟堂弟打招呼，接著在附近走動尋找廁所，沒多久她就聽到一聲巨響，於是馬上躲到車下避難。調查員問她：「妳看見凶手了嗎？」 「沒有，」她回答說，「很抱歉，我沒看到誰殺了我堂弟。」 調查員懷疑這起事件的背後另有隱情，因此請來了真相大法師ＪＪ。（不，我沒蓋你，這真的是他的頭銜。所謂真相大法師，就是經科學證實，至少有八成時間能精確偵測出謊言的人。ＪＪ可是當今世上人力測謊的首席，準確率超過九成！） 證人作證的風險很高。眾所皆知，綽號獨眼馬文的嫌犯，常常持槍殺人或扔擲土製炸彈恐嚇此區居民，還會攻擊擋他路的其他毒販和他們的子女、無辜路人，以及不幸目擊他犯罪的任何人。 ＪＪ從容地走進偵訊室。他給了這位可能的女性證人一個有力的握手，然後自在地在她對面坐了下來。他開始閒話家常，讓對方覺得放鬆。他保持輕鬆的姿勢，同時也提出了許多問題；他以耳傾聽，最重要的，還以眼觀察。 在建立信任之後，ＪＪ請這位女子解釋事發當時的狀況。她重複了自己先前對調查員說過的話。 「我到漢堡攤去跟我表弟打招呼，接著走到附近的大樓要去上廁所。然後我聽到一聲巨響，馬上就鑽到一輛車子底下避難。警察就是在那裡找到我的，你問他們就知道了。」 ＪＪ沒有打斷她的話。他只是讓她自己講述事件的經過。當她說完以後，ＪＪ用友善卻好奇的語氣問道：「我去看過那個漢堡攤，但那附近並沒有廁所。」 「對，我只是想要找個角落蹲下來解決一下，」她回答，「大家不都這麼做的。」 ＪＪ當然知道人們常在那附近就地大小便，他只是想看看對方會不會說實話。他正在分析她的「基線行為」（baseline behavior）：她的語調、說話節奏、手勢、站姿與坐姿。每當她一偏離慣常的行為，他就可以問提出特定的開放性問題，從她的反應中去揭露真相。最後，ＪＪ問了她一個很奇怪的問題：「當時妳有感受到一種危險即將發生的恐懼嗎？」 「什麼？」她一臉不解。 ＪＪ又重複一遍：「當妳看見你堂弟站在攤位前，妳是否感受到一種危險即將發生的恐懼嗎？」 她肯定地回答說：「沒有，完全沒有。」 ＪＪ從座位上站起來。「好，我要知道的就是這些了。」但是當他走出房間時，突然一拳搥在那位女子後面的桌上。她馬上轉頭，朝向聲音的來源處，想要看看到底發生了什麼事。 ... |
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